PREMIUM / ІНФОРМАЦІЯ

Обмін і повернення

Обмін і повернення оформлюються протягом 14 днів відповідно до застосовного законодавства України. Для товару належної якості мають бути дотримані передбачені законом умови: товар не використовувався, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики, а також документ, що підтверджує покупку. Законодавчі винятки застосовуються, якщо товар належить до відповідної категорії.

Як звернутися

1. Зателефонуйте за номером 05522127985 і повідомте про бажання повернути або обміняти замовлення.
2. Узгодьте адресу повернення та спосіб відправлення. Не надсилайте посилку без погодження отримувача.
3. Передайте комплект і документи, що підтверджують покупку. Якщо виявлено недолік, опишіть його; за можливості додайте фотографії узгодженим із продавцем способом.

Повернення коштів

Умови пересилання, спосіб і термін повернення коштів узгоджуються під час звернення в межах строків, установлених законодавством. Права покупця в разі недоліків товару визначаються законодавством і не обмежуються цією сторінкою.